天津市專用通信局事業(yè)單位公開招聘工勤人員工作方案

　　天津市專用通信局（以下簡稱我局）系財(cái)政補(bǔ)助型事業(yè)單位，根據(jù)《天津市事業(yè)單位公開招聘人員實(shí)施辦法（試行）》（津人社局發(fā)[2011]10號(hào)）規(guī)定，為了彌補(bǔ)人員不足，確保人員素質(zhì)，保證公開招聘工作順利開展，制定公開招聘工作方案如下：

　　一、招聘單位基本情況

　?。ㄒ唬┱衅竼挝幻Q：天津市專用通信局

　　（二）招聘單位地址：天津市河西區(qū)賓館路3號(hào)。

　　（三）招聘單位性質(zhì)：財(cái)政補(bǔ)助事業(yè)單位。

　?。ㄋ模┲饕毮埽禾峁┨旖?qū)Ｓ猛ㄐ疟Ｕ戏?wù)工作。

　　二、招聘崗位及數(shù)量

　?。ㄒ唬┱衅笉徫幻Q：客戶服務(wù)中心工勤崗（話務(wù)員）。

　　（二）招聘數(shù)量：2名。

　?。ㄈ┲饕氊?zé)：負(fù)責(zé)受理專用通信用戶人工接轉(zhuǎn)、號(hào)碼查詢、障礙申告等相關(guān)話務(wù)工作。

　　三、招聘人員條件

　?。ㄒ唬﹫?bào)考人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

　　1、遵守憲法和法律，品行良好，無違法違紀(jì)記錄；

　　2、身體健康，年齡在30周歲以下（1987年4月25日以后出生）；

　　3、全日制普通高等院校畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷，兩年及以上工作經(jīng)歷。

　　4、聲音清脆輕柔、甜美悅耳，聲線圓潤委婉、娓娓動(dòng)聽，語調(diào)婉轉(zhuǎn)優(yōu)美、自然悠揚(yáng)，態(tài)度和藹可親、熱情耐心，服務(wù)親切熱情、細(xì)致主動(dòng)。普通話水平測試二級(jí)甲等及以上水平，能適應(yīng)24小時(shí)（含法定節(jié)假日）輪班值守工作；

　　5、要求思維縝密、應(yīng)變敏捷、邏輯合理，具有較強(qiáng)溝通能力、綜合分析能力、語言表達(dá)能力和文字寫作能力，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)；

　　6、本市戶口；

　　7、符合回避的有關(guān)規(guī)定。

　?。ǘ┓灿邢铝星闆r之一者，不得報(bào)考：

　　1、曾因犯罪受過刑事處罰或曾被開除公職的人員；

　　2、正在接受立案審查的人員；

　　3、尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員；

　　4、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　5、現(xiàn)役軍人；

　　6、在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘中被認(rèn)定有作弊行為，在禁考期限的；

　　7、法律規(guī)定不得報(bào)考的其他情形的人員。

　　四、招聘信息發(fā)布

　　根據(jù)批準(zhǔn)的招聘方案，統(tǒng)一制定招聘公告，于2018年4月25日至5月10日在北人教育網(wǎng)http://www.beirenjy.com/發(fā)布。

　　五、報(bào)名的方式、時(shí)間及相關(guān)事項(xiàng)

　　(一) 報(bào)名時(shí)間、方式、地點(diǎn)

　　1、報(bào)名時(shí)間：2018年5月11日至5月18日（以收到郵件的記錄時(shí)間為準(zhǔn)）。

　　2、報(bào)名方式：報(bào)名采取電子郵件方式進(jìn)行，其他投送渠道一律無效。報(bào)名時(shí)請通過網(wǎng)站下載并如實(shí)填寫《天津市專用通信局公開招聘報(bào)名表》(附件1)，在規(guī)定報(bào)名時(shí)間內(nèi)以“姓名+身份證號(hào)+應(yīng)聘話務(wù)員”為題，發(fā)送至：tjszytxj@126.com。

　?。ǘ┵Y格審查

　　資格審查時(shí)間為2018年5月21日至5月25日,采用網(wǎng)上審查方式進(jìn)行。

　　報(bào)名表作為資格審查的主要依據(jù)使用，請報(bào)名人員認(rèn)真填寫，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確，提供虛假材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消錄取資格。我局將對(duì)應(yīng)聘人員報(bào)考資格進(jìn)行審查，對(duì)未通過資格審查的人員，會(huì)告知未通過的原因。報(bào)名階段招聘單位不接待任何形式的來訪。

　　招聘崗位人數(shù)與實(shí)際報(bào)名人數(shù)之比原則上不能低于1：5。達(dá)不到這一比例的，則取消該崗位的招聘。

　　六、考試與資格復(fù)審

　?。ㄒ唬┕P試

　　1、筆試時(shí)，應(yīng)聘人員應(yīng)持身份證、準(zhǔn)考證按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行筆試，未攜帶相關(guān)證件的不得參加筆試。

　　2、筆試將委托專業(yè)機(jī)構(gòu)命題和閱卷，不指定參考用書。

　　3、筆試時(shí)間、地點(diǎn)：另行通知。

　　4、筆試成績滿分為100分。筆試成績于筆試后7個(gè)工作日內(nèi)在北人教育網(wǎng)http://www.beirenjy.com/進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日。

　　（二）資格復(fù)審時(shí)間、地點(diǎn)、方式

　　筆試結(jié)束后，按筆試成績由高到低排序，并按招聘計(jì)劃數(shù)與參加面試人選1：5的比例，確定進(jìn)入面試人選名單。招聘崗位進(jìn)入面試人數(shù)達(dá)不到1：5比例時(shí)，按照進(jìn)入面試實(shí)際人數(shù)進(jìn)行面試。

　　面試前將進(jìn)行資格復(fù)審，進(jìn)入面試的人選須按招聘單位確定的時(shí)間、地點(diǎn)（另行通知）進(jìn)行資格復(fù)審。對(duì)資格復(fù)審不合格、自動(dòng)放棄資格復(fù)審或本人未按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加復(fù)審的，及弄虛作假、提供不實(shí)材料的，一經(jīng)查實(shí)，一律取消面試資格。因上述原因出現(xiàn)面試名額空缺，依據(jù)報(bào)考人員筆試成績由高分到低分依次遞補(bǔ)。

　　資格復(fù)審需帶的材料如下：

　　1、身份證原件及復(fù)印件；

　　2、戶口本原件及復(fù)印件；

　　3、學(xué)歷證、學(xué)位證原件及復(fù)印件；

　　4、由現(xiàn)工作單位或存檔部門開具的同意報(bào)考證明；

　　5、工作經(jīng)歷證明；

　　6、普通話水平測試等級(jí)證書原件及復(fù)印件。

　?。ㄈ┟嬖?/p>

　　通過資格復(fù)審的報(bào)考人員按招聘單位要求進(jìn)行面試。

　　1、面試時(shí)間、地點(diǎn)：另行通知。

　　2、面試分兩部分進(jìn)行，第一部分為崗位素質(zhì)測試，第二部分為結(jié)構(gòu)化面談。滿分為100分，兩部分比例為3:2，主要考核考生的崗位素質(zhì)能力、邏輯思維能力和語言表達(dá)能力。

　　3、面試及格線為60分，60分以下的不能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。面試成績在全部考生面試完畢后當(dāng)場公布，并由考生簽字確認(rèn)。

　　(四)考試總成績

　　考試總成績 = 筆試成績×50%+面試成績×50%（筆試、面試成績均保留1位小數(shù)，總成績保留2位小數(shù)）。

　　考試總成績于面試結(jié)束后3日內(nèi)在北人教育網(wǎng)http://www.beirenjy.com/進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日。

　　七、體檢、考察

　?。ㄒ唬┟嬖嚱Y(jié)束后，以考試總成績由高到低進(jìn)行排序，按招聘人數(shù)與進(jìn)入體檢人數(shù)1：1的比例確定參加體檢人員名單，若總成績出現(xiàn)并列，造成進(jìn)入體檢人數(shù)超出招聘計(jì)劃數(shù)的情況，按筆試成績高者優(yōu)先的原則確定進(jìn)入體檢人員。

　　體檢的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)參照國家統(tǒng)一規(guī)定的公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程執(zhí)行。因非組織原因，未按照規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)參加體檢、復(fù)檢或鑒定的報(bào)考人員，視為自動(dòng)放棄。因報(bào)考人員體檢未合格或自動(dòng)放棄體檢出現(xiàn)招聘崗位空缺時(shí)，依據(jù)報(bào)考人員總成績由高至低依次遞補(bǔ)。

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　　考察由天津市專用通信局組織實(shí)施?？疾靸?nèi)容主要包括應(yīng)聘人員的思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績及需要回避的情況等，并對(duì)應(yīng)聘人員資格條件進(jìn)行復(fù)查?？疾鞈?yīng)當(dāng)廣泛聽取意見，準(zhǔn)確把握被考察對(duì)象的情況，做到全面、客觀、公正，并據(jù)實(shí)寫出考察材料。經(jīng)考察不宜聘用為事業(yè)單位工作人員的，不予聘用。

　　因考察不合格等原因出現(xiàn)招聘崗位空缺時(shí)，按總成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。

　　八、公示

　　擬聘用人員信息將在北人教育網(wǎng)http://www.beirenjy.com/進(jìn)行公示。公示內(nèi)容包括招聘單位名稱、招聘崗位、擬聘用人員姓名、性別、報(bào)名序號(hào)、原工作單位等情況，公示期為7個(gè)工作日。

　　公示期滿后，對(duì)沒有問題或者反映的問題不影響聘用的，按照規(guī)定程序辦理聘用手續(xù);對(duì)反映有影響聘用的問題并查有實(shí)據(jù)的，不予聘用;對(duì)反映的問題一時(shí)難以查實(shí)的，暫緩辦理聘用手續(xù)，待查清后再?zèng)Q定是否聘用。

　　九、備案

　　辦理聘用手續(xù)前，招聘單位將《天津市事業(yè)單位聘用工作人員備案表》和《天津市事業(yè)單位聘用人員名冊》，按照管理權(quán)限分工報(bào)市事業(yè)單位人事管理綜合管理部門備案。

　　十、咨詢電話、監(jiān)督電話

　　咨詢電話：022-28130001

　　監(jiān)督電話：022-63080205

　　附件下載：天津市專用通信局公開招聘報(bào)名表

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