江蘇南通啟東市12345熱線服務(wù)中心招聘話務(wù)員5人簡(jiǎn)章
啟東市12345熱線服務(wù)中心招聘話務(wù)員簡(jiǎn)章
啟東市12345熱線服務(wù)中心現(xiàn)因工作需要，面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)員5名，從事12345公共服務(wù)熱線話務(wù)員相關(guān)工作，為市民提供日常生活方面的咨詢、投訴、服務(wù)求助，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘條件
1.政治可靠，品行端正，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和身心素質(zhì)；能夠保守工作秘密，遵紀(jì)守法，無(wú)違法犯罪記錄，無(wú)被原聘用單位開(kāi)除、辭退記錄。
2.有一定的計(jì)算機(jī)技能，能熟練使用word、excel等office辦公軟件。
3.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下（即出生年月為1984年1月1日—1992年1月1日之間），本市常住戶口，限女性。
4.身體健康，無(wú)殘疾（參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)）。能夠適應(yīng)24小時(shí)值班（輪班）制工作，具備一定的抗壓能力。
5.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、聲音優(yōu)質(zhì)，具有較強(qiáng)語(yǔ)言組織、文字表達(dá)和溝通交流能力。共產(chǎn)黨員優(yōu)先考慮；有二級(jí)乙等以上普通話證書(shū)（以證書(shū)為準(zhǔn)）、能用啟東方言（呂四方言）進(jìn)行交流者優(yōu)先考慮；有相關(guān)話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
二、選聘程序
（一）發(fā)布簡(jiǎn)章
通過(guò)《啟東日?qǐng)?bào)》、啟東市人事人才網(wǎng)、啟東市12345公共服務(wù)熱線公眾號(hào)等媒體平臺(tái)發(fā)布招聘簡(jiǎn)章。
?。ǘ﹫?bào)名及資格審查
1.報(bào)名。所有報(bào)名人員須攜帶相關(guān)材料的原件及復(fù)印件，到12345熱線服務(wù)中心報(bào)名，并如實(shí)填好報(bào)名登記表。
2.資格審查。由招聘領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行審查，確認(rèn)報(bào)名資格，確定參加考試人選。
?。ㄈ┕P試（占40%）
筆試采取閉卷方式進(jìn)行，不指定教材和大綱，重點(diǎn)考查基礎(chǔ)知識(shí)和基本素養(yǎng)等。筆試以百分制計(jì)算。根據(jù)筆試成績(jī)，從高分到低分按招錄人數(shù)和面試人數(shù)的1:3比例確定參加面試人員。
（四）面試（占60%）
面試重點(diǎn)考查報(bào)名對(duì)象的政治素質(zhì)、禮儀形象、語(yǔ)言表達(dá)、綜合分析及組織協(xié)調(diào)能力等。面試以百分制計(jì)算，60分合格分?jǐn)?shù)線，低于60分的不予錄取，成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布。
?。ㄎ澹┛疾?、體檢
根據(jù)綜合成績(jī)，按擬聘人數(shù)1:1的比例確定體檢和考察對(duì)象（體檢費(fèi)自理）。若有放棄或不適宜聘用的，則依次遞補(bǔ)。
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擬聘用人員名單將在啟東市12345公共服務(wù)熱線公眾號(hào)公示，公示時(shí)間為3天。
?。ㄆ撸┍O(jiān)督
本次招考由市委政法委組成監(jiān)督小組全程監(jiān)督。
三、用工性質(zhì)及待遇
招錄的人員性質(zhì)為編外勞務(wù)派遣合同工，“五險(xiǎn)一金”按有關(guān)政策執(zhí)行。錄取后簽訂勞動(dòng)合同（試用期三個(gè)月）。
四、工作時(shí)間及工作地址：
1.工作時(shí)間：全年7*24小時(shí)輪班制。
2.工作地址：?jiǎn)|市南苑中路261號(hào)市綜治中心5樓。
五、報(bào)名辦法
1.采用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式。
2.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地點(diǎn)：市綜治中心底樓報(bào)名窗口（南苑中路261號(hào)）；郵箱：12345@qidong.gov.cn；聯(lián)系電話：83712345。
3.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間：2019年9月26日—9月28日（上午9:00—11:30，下午2:30—5：00）
4.報(bào)名時(shí)須提供以下材料：
?。?）近期二寸免冠照片兩張；
（2）本人身份證、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件各一份（符合優(yōu)先錄用條件標(biāo)準(zhǔn)的提供相關(guān)材料）。
附件：?jiǎn)|市12345熱線服務(wù)中心話務(wù)員招聘報(bào)名表
啟東市12345熱線服務(wù)中心
2019年9月16日
