為加強(qiáng)政民互動，提升服務(wù)水平，佛山市委市政府于2007年整合原12345市長專線資源，按照“好事辦好、實事辦實”的要求，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)佛山市政府12345熱線服務(wù)平臺。

佛山12345熱線服務(wù)平臺的受理范圍主要為：要求政府部門解答的咨詢、要求政府部門解決的訴求。此外，針對社會管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的建言獻(xiàn)策，都可以通過12345平臺反映?，F(xiàn)面向全國招賢納士，誠聘英才。具體崗位信息如下：

前臺座席服務(wù)人員

【崗位職責(zé)】

代表政府與群眾進(jìn)行溝通，通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等。

【崗位要求】

1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，熱愛社會，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù)；
2、年齡40周歲以下，一般要求具有大學(xué)大專及以上學(xué)歷；

3、具備一定的語言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧，熟練掌握普通話和粵語；
4、計算機(jī)操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽打能力。

【薪酬福利】
1、績效薪酬、待遇從優(yōu)（業(yè)績優(yōu)秀者可達(dá)6000元以上），社保、公積金等相關(guān)勞動保障嚴(yán)格按國家規(guī)定落實；

2、帶薪培訓(xùn)2個月（即試用期），試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗，試用期享受基本工資待遇；

3、以政府機(jī)關(guān)正常辦公時間為主，前臺座席服務(wù)人員會安排少量節(jié)假日值班和夜間值班。

工作地點位于廣東省佛山市中心城區(qū)，生活方便，交通便利！

有意者請將個人簡歷發(fā)送到電子郵箱：12345@fsxzfw.foshan.gov.cn（標(biāo)題注明姓名+應(yīng)聘崗位），招聘咨詢電話：(0757)83031544。