根據(jù)工作需要，冷水江市12345政府服務(wù)熱線辦公室2021年面向全市公開招聘合同制客服人員。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、招聘人數(shù)、崗位

招聘人數(shù)：5人

工作崗位：冷水江市12345政府服務(wù)熱線客服

二、招聘要求

(一) 品行端正，作風(fēng)正派，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，服從組織安排。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照服務(wù)規(guī)范和流程要求提供服務(wù)。

(二) 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡35周歲以下，具有較強(qiáng)的文字綜合能力和語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。能熟練運(yùn)用辦公軟件，計算機(jī)同步錄入每分鐘40字以上。

(三)五官端正，形象端莊，身體健康，女性155CM以上，男性160CM以上。

(四)能吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和心理承受能力，能適應(yīng)24小時輪班工作。

(五)愿意履行勞務(wù)派遣義務(wù)，按《勞動法》規(guī)定簽訂勞務(wù)派遣合同。

（六）無違紀(jì)違法行為。

三、工資福利待遇

按照國家規(guī)定享受“五險”待遇，基本工資和其他福利按冷水江市勞務(wù)服務(wù)報酬水平的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、招聘程序

（一）發(fā)布公告：本次招聘公告在冷水江市人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.lsj.gov.cn）上公開發(fā)布。公告時間為2021年6月1日至9日。

（二）報名方式：網(wǎng)上報名或現(xiàn)場報名。

網(wǎng)上報名郵箱：lsjsrxb@163.com。

現(xiàn)場報名：冷水江市新行政中心805辦公室。

報名時間：2021年6月7日至10日。

聯(lián)系電話：0738—5398906。

報名所需材料：《冷水江市12345政府服務(wù)熱線辦公室2021年公開招聘合同制客服人員報名表》（見附件），身份證、學(xué)歷證書復(fù)印件，近期一寸照片三張。

（二）筆試。經(jīng)資格初審合格后，請于6月16日攜帶本人身份證到冷水江市新行政中心805辦公室領(lǐng)取準(zhǔn)考證。6月17日持準(zhǔn)考證和身份證參加筆試，考試具體時間、地點(diǎn)見準(zhǔn)考證。筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識（成績滿分100分）。

（三）面試：根據(jù)筆試成績，按1:3的比例確定參加面試人員。面試內(nèi)容為結(jié)構(gòu)化面試和電腦操作兩部分（成績滿分100分，其中結(jié)構(gòu)化面試成績滿分70分、電腦操作30分）。面試時間：6月26日。

（四）考試總成績?？偝煽?筆試成績x50%+面試成績x50%，總成績從高到低排序，按1:1的比例確定體檢、政審名單。

（五） 體檢、考察和公示。

統(tǒng)一組織體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)》和國家有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。體檢不合格人員不能聘用，空缺名額按總成績高低依次遞補(bǔ)。體檢時間：6月29日。

體檢合格后，按照規(guī)定程序?qū)M聘人員進(jìn)行考察，并對應(yīng)聘人員的資格條件進(jìn)行復(fù)核?？疾鞆?fù)核合格者，確定為擬聘用人選。擬招聘人員名單在冷水江市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公示。

五、聘用

聘用人員按規(guī)定實(shí)行試用期制度，試用期2個月。試用期滿合格的，經(jīng)與勞務(wù)派遣公司簽訂合同錄用；不合格的，取消聘用。

六、其他注意事項(xiàng)

報名信息必須詳細(xì)、真實(shí)、準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為，將取消資格。

請按照冷水江市疫情防控要求，及時做好各項(xiàng)防疫措施。

公告未盡事宜，由冷水江市12345政府服務(wù)熱線辦公室負(fù)責(zé)解釋。

冷水江市12345政府服務(wù)熱線管理辦公室

2021年6月1日

附件

冷水江市12345政府服務(wù)熱線辦公室

2021年公開招聘合同制客服人員報名表

姓  名		性別		民   族		貼 相 片
出生年月		籍貫		政治面貌
身份證號碼
婚姻狀況				身    高
畢業(yè)院校				畢業(yè)時間
所學(xué)專業(yè)				學(xué)歷及學(xué)位
聯(lián)系電話				計算機(jī)水平
通訊地址
學(xué)習(xí)、工作簡歷

說明：1.此表可電腦打印或用水筆填寫，字跡要清楚；

2.除“審核意見”和“備注”欄外其他為考生必填項(xiàng)，請務(wù)必認(rèn)真如實(shí)填寫；

經(jīng)考核發(fā)現(xiàn)與事實(shí)不符的，責(zé)任自負(fù)；報名表須雙面打印。